Votre confiance est importante. Sur Helivenomo, la confidentialité de vos données personnelles n’est jamais une option : tout est conçu pour limiter les collectes au strict nécessaire et vous donner le contrôle. Ce document détaille comment nous traitons, protégeons et utilisons vos informations.

Données collectées

Vous vous demandez quelles données nous collectons ? Voici le détail pour garder la transparence sur chaque point.

• Données de connexion et d’utilisation pour garantir une expérience fluide et sécurisée.
• Adresses e-mail ou coordonnées fournies lors d’un contact ou pour certaines fonctions avancées.
• Données de navigation anonymisées via cookies, utilisées à des fins d’analyse statistique.
• Informations recueillies lors de suggestions, retours ou signalements de bugs.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations uniquement pour assurer le fonctionnement du simulateur, répondre à vos demandes ou améliorer les services proposés.

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou lors d’un échange direct avec notre équipe.
• Gérer l’accès aux fonctionnalités avancées ou personnalisées du simulateur.
• Assurer le suivi statistique de l’utilisation du site pour améliorer continuellement la plateforme.
• Prévenir la fraude ou les utilisations abusives du service, si besoin.

Fondements juridiques

Nous ne collectons et traitons vos données que lorsque cela est vraiment indispensable, et toujours dans un cadre légal transparent. Voici sur quoi nous nous appuyons.

Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Dans certains cas, elles peuvent être transmises à des prestataires techniques pour assurer le bon fonctionnement du service, toujours avec des garanties strictes de confidentialité.

• Transfert possible à des prestataires techniques pour la maintenance, sous contrat de confidentialité.
• Hébergement des données sur des serveurs sécurisés, situés en France ou dans l’UE.
• Accès limité aux membres de l’équipe pour la gestion des demandes et du support, toujours dans le respect de la confidentialité.

Sécurité des données

La sécurité de vos données est essentielle pour nous : nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement, contrôles d’accès, sauvegardes régulières) pour garantir leur confidentialité et limiter tout risque d’accès non autorisé. Nous révisons ces dispositifs régulièrement pour rester à jour.

Vos droits

Vous souhaitez contrôler vos informations ? C’est normal ! Voici les droits dont vous disposez et comment les exercer à tout moment.

• Accès à vos données : vous pouvez demander un récapitulatif des informations conservées vous concernant.
• Rectification ou suppression : demandez la correction ou la suppression de vos données si elles sont inexactes ou non pertinentes.
• Retrait du consentement : modifiez vos préférences à tout moment pour les traitements non obligatoires.
• Limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension de certains traitements dans des situations précises (notamment en cas de contestation).

Gestion des cookies

Ce site utilise différents types de cookies pour assurer son bon fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur et collecter des statistiques anonymes. Vous pouvez les accepter ou les refuser à tout moment.

Voir notre politique cookies Voir notre politique cookies

Contact et informations

Une question sur vos données ou envie de mieux comprendre ce qui est stocké ? Vous pouvez nous contacter à tout moment pour une réponse personnalisée et transparente.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour rester en phase avec l’évolution de la réglementation ou de nos services. Toute modification sera clairement annoncée sur cette page, alors pensez à consulter la date de dernière mise à jour.